Reservierung und Anzahlung
Bitte beachten Sie, dass eine Reservierung von uns nur schriftlich entgegengenommen wird. Sie erhalten von uns eine Bestätigung über die Buchung in der Sie die Anzahlungsbedingungen finden. Falls bis zur angegebenen Frist (in der Reservierungsbestätigung) keine Anzahlung bei uns eingegangen ist, gilt dies als Vetragsbruch und Ihre Reservierung wird storniert.
Wir bitten um ihr Verständnis, dass wir Ihnen beim gebuchten Zimmer keine bestimmte Zimmernummer oder Etage zusagen können.
Check in
Sie können Ihr Zimmer am Anreisetag ab 14:00 Uhr beziehen. Gerne können Sie bereits morgens anreisen. Ihr Auto bei uns parken, das Gepäck abstellen und sich umziehen. Auch die Gästekarte erhalten Sie gleich, damit Sie die Ermäßigung auf den Schipass bekommen.
Bei einer Anreise nach 18:00 Uhr möchten wir Sie bitten, uns Bescheid zu geben, da Ihr Zimmer ansonsten weitervermietet wird.
Der Check in für das Haus Enzian findet im Hotel Garni Helvetia statt.
Frühstück am Anreisetag nur nach Anmeldung möglich (spätestens am Vortag).
Check out
Bitte räumen Sie Ihr Zimmer bis spätestens 10:30 Uhr des Abreisetages.
Falls Sie Ihre Abreise erst später geplant haben können Sie gerne das Gepäck im Hotel abstellen.
Der Check out für das Haus Enzian findet im Hotel Garni Helvetia statt.
Parkplatz
Sie können auf unserem Parkplatz direkt beim Haus oder in der Parkgarage "Parking Lounge" Ihr Auto kostenlos abstellen. Falls Sie mit mehreren Autos anreisen möchten, sagen Sie uns bitte vorher unbedingt Bescheid. Dies gilt auch für das Haus Enzian.
Haustiere
Im Hotel Garni Helvetia und Haus Enzian sind keine Haustiere erlaubt.
Bankverbindung
Kontoinhaber: Jehle Christoph und Ladner Alexandra GesbR
Raiffeisenbank Arlberg-Silvretta (Ischgl)
IBAN AT 33 3624 8 000 0002 0347, BIC RZTIAT 22248
Zahlungsmittel
Überweisung, bevorzugt kontaktlos (Maestro- bzw. Kreditkarte) oder bar (KEINE AMEX ODER DINERS CLUB)
STORNOBEDINGUNGEN (ÖHVB)
Stornierung
bis 3 Monate vor Anreise - kostenfrei
3 Monate bis 1 Monat vor Anreise - 40 % des Gesamtbetrages
1 Monat bis 1 Woche vor Anreise - 70 % des Gesamtbetrages
1 Woche bis Anreisetag - 90 % des Gesamtbetrages
Bei einer vorzeitigen Abreise oder verspäteten Anreise können wir nur auf eine entsprechende Ausfallsrechnung verzichten, wenn es uns gelingt, das Zimmer anderwärtig zu vermieten.
Bei Stornierungen und Rücküberweisung der Anzahlung behalten wir uns € 20,00 als Bearbeitungsgebühr ein.
Wir empfehlen Ihnen den Abschluss einer Reiseversicherung
(Infos unter www.europaeische.at)
Kurzaufenthaltszuschlag
Bis zu einem Aufenthalt von 3 Nächten verrechnen wir einen Kurzaufenthaltszuschlag von EURO 10,00 pro Person und Tag inkl. Frühstück
Kinderermäßigung
je nach Alter, auf Anfrage Ermäßigung nur für Kinder im Zusatzbett mit 2 Vollzahlern
Belegung
Die Doppelzimmer werden ausschließlich für mindestens 2 Personen reserviert, falls Sie ein Doppelzimmer zur Alleinbenützung buchen möchten, weisen wir Sie darauf hin, dass der Doppelzimmerpreis für 2 Personen bezahlt werden muss.
Skiraum/Fahrradabstellraum
Im Helvetia befindet sich der Skiraum/Fahrradabstellraum im Keller, dieser ist von außen mit einem Code zugänglich. Den Code geben wir Ihnen bei Ihrer Anreise bekannt.
Im Sommer finden Sie vor dem Skiraum die Möglichkeit Ihr Fahrrad zu reinigen.
Im Haus Enzian befindet sich der Skiraum ebenfalls im Keller.
Unsere Frühstückszeiten
Sommer 7:30 Uhr bis 9:30 Uhr
Winter 7:30 bis 10:00 Uhr
Zimmerschlüssel
Sie erhalten pro Zimmer einen Schlüssel. Einen zweiten Schlüssel erhalten Sie nur gegen eine Kaution von EURO 50,00. Bei Verlust eines Schlüssels muss dieser mit Anhänger bezahlt werden
ES GELTEN DIE ÖSTERREICHISCHEN HOTELVERTRAGSBEDINGUNGEN!
